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Servicios

Seis maneras de resolver el mismo problema.

Toda cartera vencida termina en una de estas rutas: se vende, se gestiona, se normaliza o se administra. Aquí está cada una con su alcance, sus límites y lo que usted recibe.

Para empresas

Compra de cartera

Compramos obligaciones vencidas, castigadas o provisionadas para que su entidad libere provisiones, mejore indicadores y convierta en caja lo que hoy figura como pérdida. La operación se cierra con contrato de cesión y pago directo, sin comisiones de éxito ni cobros anticipados.

Hablar de este servicio

  • Oferta vinculante después del análisis del portafolio
  • Cesión de créditos conforme al Código Civil y Comercial colombiano
  • Portafolios de consumo, libranza, servicios, comercio y cooperativas
  • Operaciones por lotes o carteras individuales de alto valor
Para empresas

Recuperación y cobranza

Operamos la cobranza de su cartera en las etapas administrativa, preventiva y prejurídica con un equipo propio, guiones aprobados por usted y reportes de gestión periódicos. Usted conserva la titularidad del crédito; nosotros ponemos el músculo operativo y la trazabilidad.

Hablar de este servicio

  • Segmentación por altura de mora y probabilidad de recaudo
  • Contacto multicanal: telefónico, correo, WhatsApp y visita
  • Tablero de resultados con indicadores de contacto y recaudo
  • Honorarios por resultado: si no recuperamos, no cobramos
Para personas

Normalización de obligaciones

Cuando una obligación pasa a Recycoc, el titular deja de tener varios interlocutores y pasa a tener uno solo. Revisamos el saldo, evaluamos su capacidad real de pago y construimos un acuerdo que se pueda cumplir. Al terminar de pagar, emitimos paz y salvo y gestionamos la actualización del reporte en centrales de riesgo.

Solicitar mi acuerdo

  • Acuerdos de pago único o por cuotas según su capacidad
  • Condiciones por escrito antes de cualquier pago
  • Paz y salvo al cierre de la obligación
  • Trato respetuoso y dentro de la ley: sin llamadas fuera de horario ni a terceros
Para empresas

Valoración y debida diligencia

Antes de comprar o gestionar, analizamos. Estudiamos la composición del portafolio, la calidad documental de los títulos, la altura de mora, el comportamiento por cosecha y la trazabilidad del proceso de originación, para estimar el valor real de recuperación.

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  • Informe de valoración con supuestos explícitos
  • Revisión de la calidad y exigibilidad de los títulos
  • Curvas de recuperación por segmento y altura de mora
  • Acuerdo de confidencialidad antes de recibir la base
Para empresas

Cobro jurídico e insolvencia

Acompañamos el cobro por vía judicial y la participación en procesos de insolvencia empresarial y de persona natural no comerciante, incluida la verificación y radicación oportuna de acreencias para que su crédito no quede por fuera del proceso.

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  • Proceso ejecutivo singular e hipotecario
  • Verificación y presentación de acreencias (Ley 1116 y Ley 1564)
  • Seguimiento de audiencias y acuerdos de reorganización
  • Informe de estado por expediente
Para empresas

Administración de cartera

Para empresas que no quieren montar un área de cartera, asumimos el ciclo completo: control de vencimientos, conciliación de pagos, gestión de recaudo y entrega de estados de cuenta a sus clientes, con corte y reporte mensual auditable.

Hablar de este servicio

  • Conciliación y aplicación de pagos
  • Estados de cuenta automatizados a los deudores
  • Alertas tempranas de deterioro de cartera
  • Cierre mensual con informe ejecutivo

Sectores

De dónde viene la cartera que trabajamos.

Cooperativas y fondos de empleados

Entidades de microcrédito

Fintech y plataformas de crédito digital

Comercio y retail con crédito propio

Servicios públicos y telecomunicaciones

Educación e IPS

Empresas con cartera B2B vencida

Fiduciarias y patrimonios autónomos

El primer paso siempre es el mismo:
saber cuánto vale lo que tiene.

Valoración sin costo, bajo acuerdo de confidencialidad y con respuesta en 48 horas hábiles.

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